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在银行办理业务时信息被泄露了
银行泄露客户信息违法!你有权要求银行删除、赔偿损失。可向银保监会投诉。
📋 你可以这样做
1
确认信息泄露的来源和范围
2
向银行正式投诉要求处理和赔偿
3
向银保监会12378投诉
4
泄露造成损失的→起诉银行要求赔偿
5
情节严重的→向公安机关报案
📜 法律怎么说
《民法典》第1035-1039条保护个人信息。《个人信息保护法》和《银行业监督管理法》对银行等金融机构有更严格的信息保护要求。银行泄露客户信息不仅要承担民事责任,还可能面临行政处罚。
⚠️ 容易踩的坑
· 定期查询征信报告——查看有无异常贷款
· 银行来电索要验证码=诈骗——挂掉后打官方电话核实
· 信息泄露后可要求银行免费提供征信监测
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