直播间说是正品收到却是假货

直播带货属于网络购物，适用《消费者权益保护法》。主播在直播中的描述和承诺构成合同内容。货不对板属于违约或欺诈，消费者可要求退货退款和三倍赔偿。平台对入驻商家有管理责任。