⚖️ 法治同行
📞 12348
🏠
场景学法
🌍
价值观
📖
法典全文
💬
AI问答
📝
题库
← 返回
网购收到假货,能退一赔三吗?
能!买到假货可以要求退一赔三,最低赔偿500元。法律明确保护消费者权益。
📋 你可以这样做
1
保留商品+包装+购物凭证(订单截图/支付记录)
2
联系商家→要求退货退款+赔偿
3
商家不理→向平台投诉(平台有先行赔付义务)
4
都不行→拨打12315投诉→必要时起诉
📜 法律怎么说
根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。注意:这是惩罚性赔偿,不只是退货了事,你还可以额外拿到赔偿。
⚠️ 容易踩的坑
· 只退货款不算维权——记得要赔偿
· 超过七天还能退货吗?可以,但要走"质量问题"途径
· "假一赔十"是商家承诺,有法律效力
公正
诚信
💬 还有疑问?问问AI