提交订单成功合同就成立了!商家以"价格标错""没货了"为由不发货→违约。可要求继续履行或赔偿。
📋 你可以这样做
- 1保留订单截图和支付记录
- 2联系商家要求履行合同
- 3商家拒绝→向平台投诉
- 4向12315投诉
- 5大额→诉讼要求继续履行或赔偿
📜 法律怎么说
《民法典》第491条:网上提交订单成功时合同成立。商家所谓"价格标错不发货"一般不能免责——除非是明显的系统错误(如1元的iPhone)。第577条:不履行合同义务的应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
⚠️ 容易踩的坑· "缺货"不是免责理由——商家有备货义务
· 明显的价格bug可能构成重大误解→商家可撤销
· 保留所有截图和记录——这些是证据