食品中有异物属于不符合食品安全标准→可要求退一赔十，最低1000元。外卖平台对入驻商家有监管义务。
📋 你可以这样做
- 1立即拍照保留证据(虫子+食物+订单号)
- 2在平台申请退款+赔偿(附照片)
- 3商家拒绝→向12315投诉
- 4同时可向食药监局12331举报
- 5保留实物作为证据不要扔掉
📜 法律怎么说
《食品安全法》第148条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可要求赔偿损失并支付价款十倍赔偿金，最低1000元。外卖平台对入驻商家有资质审核和管理义务。
⚠️ 容易踩的坑· 不要马上扔掉食物——保留实物作为证据
· 平台投诉和12315可同时进行
· 拍照要清晰拍到虫子和订单号